郑州是一个大家来到这里就说“撞”的地方。远方的朋友如何能在这里度过轻松愉快的时光呢？《方案》提出，为做好第一入境口岸服务，我市将在机场口岸设立过境免签绿色窗口、引导标志和宣传展示牌，设立144小时过境免签处理通道和应急通道。优化服务机构运行，加强执勤人员业务培训，组织外语志愿服务。以支付服务中心和境外宾客支付服务示范区为基础，逐步打造“支付、文旅、通信、交通”一站式综合服务中心。

优化提升通关便利性，依托“智慧旅检”等边检流程优化完善，解决机场过境旅客行李直接托运问题，提供便捷优质通关服务为过境旅客提供的服务。

积极推广“机场、酒、路景”优惠券，实现机场、酒店、交通、旅游景区之间的无缝衔接，提升旅游体验。借鉴其他城镇先进经验，探索在地铁换乘枢纽站点实施“一站式”行李托运服务，依托地铁运力将行李托运至机场、酒店，提升出行体验。

加强智慧文旅建设，在全市重点景区积极推广智能导游、VR（虚拟现实技术）预览等技术，让外国游客沉浸在景区文化中，提高景区运营效率和旅游体验。

提升涉外服务体验，完善自贸区郑州片区“出入境服务中心”功能，拓展涉外法律政策宣传、涉外矛盾调解等功能，推广境外人员手机信息社会采集系统。

同时，优化一系列入境旅游政策。《方案》提到，我市推出入境游郑州旅游战略，充分利用入境旅行社奖励、入境旅游包机奖励等“吸引游客来郑”的优惠政策，对重点景区进行扶持制定一系列旅游过境免签优惠政策。禁止登录政策。

依托过境免签政策，鼓励郑州直飞卢森堡、韩国、日本、新加坡等主要旅游客源地和目的地的航班数量。积极创造条件，推动开通郑州至北美、南美、欧洲、中东等地区的国际直航航班。

推动重点场所、重点商户受理境外银行卡

一机在手，玩转郑州。移动支付已成为流行的支付方式。为让外国友人支付更加便利，我市将加快推广支付便利化。其中提到，将研究出台支付服务措施，聚焦“吃、住、行、游、购、娱、医”等重点领域，推动重点场所、重点商户受理境外银行卡，督促经营主体依法依规保护现金。支付，构建普惠、多元化的支付受理环境。

优化外币兑换服务，在机场等地设立外币兑换机构和设施，增加可兑换外币数量，加强外币兑换服务人员业务培训，提高服务水平。支持有需要的酒店、景区提供外币兑换服务，不断提高外币兑换服务便利性。

扩大银行卡使用覆盖范围，鼓励各领域相关商户、银行、支付机构完成境内外银行卡受理终端部署和升级，提高郑州境外银行卡POS机覆盖率和受理准确率。新郑机场站、郑州机场站、郑州东站等10个重点地铁站开通POS机，实现境外银行卡支付。推广微信、支付宝等支付应用绑定境外银行卡，实现乘坐公交、地铁功能。

优化移动支付服务体验，在重点场所发布移动支付服务指南，张贴移动支付境内外银行卡受理标识，指导银行机构提供移动支付咨询指导服务。

感悟古今碰撞，打造入境旅游重量级IP

漫步商业之都郑州，领略过去与现在的碰撞，聆听历史与文明的对话，自然不能错过文化旅游项目。我市要大力丰富文化旅游消费体验。

《方案》提及入境旅游IP打造，打造“嵩山少林”、“人间黄河”、“黄帝故里”、“游走商都”、“奇幻之城”入境旅游重量级IP。

扩大郑州商都古城文化影响力，依托郑州商都遗址博物馆、郑州商城东城墙遗址博物馆、郑州商城国际考古遗址公园等文化博物馆资源，打造郑州商都古城4A级景区，同时加强景区周边布局、规划和建设，打造与国际化的消费场景，打造成为展示郑州商都文化的国际化景区，增强对外国游客的吸引力。

打造郑州知名国际游学线路，依托嵩山少林寺、黄河文化园、黄帝故里、河南博物馆、河南戏剧奇幻城、杜甫故里等重要文旅资源，设计、发展、增强接待国（境）外青少年游学旅游能力的有条件线路。

开发文化、博物馆旅游线路，充分发挥全市“百家博物馆”优势，积极推介大河村遗址、双槐树遗址、西山遗址、清台遗址，将文化遗址探索与博物馆参观结合起来，打造“博物馆群+大型遗址“公园”中华文明全景集中展示系统。

构建国际化特色消费商圈体系，以二七商圈、花园路商圈为重点，突出核心商圈的引领和辐射作用，以圈层带动消费升级、交通升级、环境升级、品质升级。大力培育郑州东站和CBD北龙湖两大国际商圈，提高高端商户入住率，打造郑州市高端消费新聚集地。

打造高品质特色商圈。持续改造升级德化街、石油化工厂、顺城街等21个优质特色商业街区，引导住宿餐饮业适应国际化，优化优质星级酒店供给，促进诚信与创新老字号，打造对郑州本土消费产生强烈影响的品牌，提升外地人的消费体验。

做好高层次人才引进工作。欢迎来郑州投资洽谈。

用好144小时过境免签政策，让外国友人来郑州旅游观光、商务考察更加便捷、愉快。我市要持续提高城市服务质量，优化本市国际语言环境，制定公共服务领域外文标识地方标准并推动实施，推进外文标识标准化建设。开展春美、夏韵、秋色、冬暖等一系列郑州市容整治活动，全面展示郑州良好形象。

向海外推介郑州会展资源优势，积极申请举办国际展览，组织本地会展企业拓展国际市场。加强与国际企业合作，引进国际资源。提高郑州国际商品博览会、世界传感器大会等展会国际化水平。成功举办全球发明大会中国总决赛、世界城市和地方组织联合理事会第二次会议等国际会议展览。

支持境外投资者利用过境免签政策来郑投资考察，促进经贸交流。支持宇通、郑矿机械等国际企业在郑州开展经营活动。做好河南省跨国公司合作交流会、郑州跨境电子商务大会等重大活动的境外招商引资工作，统筹做好招商引资和项目对接。

同时，继续开展“百企百站引进博士活动”，深入实施“郑英聚计划”，做好海外高层次人才引进工作。依托科技孵化园和郑州自贸区，积极鼓励留学生和科技创新团队来郑州创新创业。