近日，国家移民局发布《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控后优化入境管理政策措施的公告》，将于2023年1月8日起恢复受理和审批中国公民因私出国、探亲访友普通护照申请，恢复签发内地居民来港旅游、商务签证。

公告发布以来，不少市民通过国家移民管理局12367服务平台、12345政务热线、海口市出入境管理热线68590746等咨询有关证件申领事宜。针对市民的担忧，1月7日，海口市公安局出入境管理大队对此进行了整理并作出了说明。

我现在可以申请护照吗？需要带什么文件？

答：可以。16周岁以上公民可持本人身份证办理，未满16周岁的公民需由监护人陪同并持本人身份证或户口簿、亲属关系证明、监护人身份证办理。

现在可以去香港旅游吗？

答：是的。自1月8日起，香港特别行政区恢复办理内地居民来港旅游、商务签证。

获得护照需要多长时间？

答：一般情况下，本市户籍申请人需7个工作日，非本市户籍申请人需20个工作日。如有需要进一步核实的问题，工作人员会电话告知。

护照办理可以加急吗？最快需要多长时间？

答：以下情况可以申请加急办理：参加葬礼、治疗重病、探望危重病人、处理国外突发事件；出国参加紧急会议谈判、签订合同、留学报到时间临近；行前证件遗失、损毁等紧急原因；经上级批准需要加急办理的其他情况。如审核无问题，加急办理一般需要3-5个工作日。在证件办理高峰期，警方会优先处理确实有紧急需求的申请人，请您谅解。

我可以在哪些受理点申请？

答：全市所有出入境受理点均可办理护照和港澳通行证。办理赴港旅游、商务签证需到户籍所在地或居住证签发地办理。具体地址请关注国家移民管理局APP或小程序。

我是否需要预约？

答：各区局出入境大厅设有定时编号和预约编号，公民访客中心受理点设有预约编号。办理高峰期，建议公民通过国家移民管理局APP或小程序提前到各区局受理点预约，通过“椰城公民云”APP、“海口12345”微信公众号或“海易办”APP到公民访客中心受理点预约，节省排队等候时间。

护照即将到期，可以续签吗？申请新护照后，旧护照上的有效签证还能用吗？

A：护照有效期2年以内可以正常续签，需要联系签证签发机构确认签证是否有效。

我可以委托代办护照或港澳通行证吗？

答：不可以，您必须亲自到场。

我拿到新护照后护照号码会改变吗？

答：是的。护照号码是系统自动分配的。当你更新护照时，旧护照号码会添加到新护照中。

外地户籍居民可以在海口办理护照吗？

答：是的。更多详情请拨打0898-68590746进行咨询。

温馨提示

为方便公民特殊时期顺利出行，海口市公安局出入境管理支队温馨提示：

提前关注前往国家（地区）入境及防疫政策。

请您认真检查个人出入境证件和签证（签注）有效期，如已过期或护照剩余有效期不符合前往国家（地区）要求，请及时到出入境受理点办理。

需要出国的公民应当做好个人防护，准备好常用药品。

预计春节前可能出现新一波证件申领高峰，建议公民错峰办理证件，合理安排境外出行计划。