在建设创新型城市的浪潮中，他用签证为美丽古都留住外国人才；在守护城市安全的队伍中，他“眼尖”，不让在国内作弊的外国签证申请人入境……

昨日，记者走进南京市公安局出入境管理支队外国人签证大队，采访了三级警司徐建，近距离了解了这位“90后”签证官的故事。

图为徐建在工作中

最年轻的签证官仍然是能找到合适工作的人

“徐警官，后台有您的电话，咨询一下！”昨天上午，正在市公安局出入境管理分局外国人签证大厅签证窗口工作的徐建，立即跑去接电话。“是是，您需要准备相关证明材料……”电话咨询结束后，徐建又跑回窗口继续接待申请人。

这样的场景在签证大厅里时常上演。虽然是全市从事外国人永久居留办理最年轻的签证官，但徐建的任务一点也不轻松。从他开始参与永久居留办理工作以来，全市此项业务的申请量与之前十年相比，三年增长了一倍多。

为应对签证工作量大、责任重的问题，徐建探索出了礼遇接待、容忍材料缺失、主动上门拜访、压缩周期、全流程服务“五步工作法”，不仅充分体现了人文关怀的“温度”，也切实解决了申请人的实际困难。

今年1月，南京某大学外籍中文教授孙教授（化名）即将退休，她来到窗口办理长期探亲签证，以便继续照顾国内的父母。然而，徐建在查阅材料时发现，她的亲属关系证明上注明的出生日期与护照上的出生日期相差一个多月！如果不能证明亲属关系，就无法获得长期签证，必须按时出境。孙教授听到这话，心里焦急万分。徐建立即安慰孙教授说：“你放心，我会尽力帮你查清事情的原委。”

这个短暂的承诺背后，是不少艰辛的努力。许建来到孙教授原户籍所在的派出所查阅户籍档案，终于在不起眼的角落里找到了一份30年前略显泛黄的纸质档案。在这份档案上，出生一栏手写的“农历”几个字，证明了出生日期和月份不同的原因。

“我父母都90多岁了，我很感谢徐警官，有了徐警官的帮助，我现在可以全心全意照顾父母了。”孙教授感激地说道。

今年以来，徐建已接受外国人签证申请1万余份，收到感谢信、锦旗20多封……

安全有保障：培育“鹰眼、金眼”，保卫国家安全

“作为签证官，签发的每张签证都要经得起时间的考验。”徐建认真地说道。

从事签证工作时，徐建给自己定下的目标就是每天观察50个外国人的面部特征。五年来，他“认”了近十万张脸。日复一日的训练让徐建能够熟练识别外国人的面部特征，为他成功查处冒名顶替者签证诈骗行为奠定了基础。

“你好，欢迎来中国工作。你们公司地址旁边有一家非常有名的网红奶茶店，你知道吗？”“哦，是的，我喝过，我很喜欢这个奶茶！”“但据我所知，这家奶茶店不在你公司附近，你撒谎！”这些看似随意的聊天总能揭穿外国申请人为了获得签证而编造理由的行为。

通讯员 宁功宣 扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明

李海晖 校对